Políticas de Privacidad
En Gamasoft nos tomamos muy en serio la privacidad y la seguridad de los datos de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal en cumplimiento con las normativas vigentes, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la Ley de Protección de Datos Personales en Colombia (Ley 1581 de 2012 y Decreto 1074 de 2015) y otras regulaciones aplicables.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Razón social: SR WEB S.A.S
Dirección: Calle 103 # 14A 53 Of 402
Correo electrónico: sac@gamasoftcol.com
Teléfono: 6015897554
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:
• Datos de identificación: Nombre, apellido, documento de identidad.
• Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono, dirección.
• Datos de facturación: Información de pagos y transacciones.
• Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con nuestros productos y servicios.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y cookies.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales recopilados serán utilizados para:
• Prestación del servicio: Garantizar el acceso y funcionamiento del software Gamasoft.
• Gestión comercial: Contacto con clientes, procesamiento de pagos y atención al cliente.
• Marketing y comunicaciones: Envío de información promocional, siempre que haya un consentimiento previo.
• Seguridad y cumplimiento legal: Cumplimiento de obligaciones legales y prevención de fraudes.
4. Base Legal para el Tratamiento de Datos
Tratamos los datos personales bajo las siguientes bases legales:
• Ejecución de un contrato: Cuando es necesario para proveer nuestros servicios.
• Cumplimiento de una obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales, contables y regulatorias.
• Consentimiento del usuario: Para el envío de comunicaciones comerciales.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.
5. Derechos del Titular de los Datos
Como usuario, tienes derecho a:
• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos incorrectos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Restringir u oponerte al tratamiento de tus datos.
• Portabilidad de datos, si aplica.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en sac@gamasoftcol.com.
6. Almacenamiento y Seguridad de la Información
Tus datos se almacenarán en servidores seguros y adoptamos medidas técnicas y organizativas para protegerlos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
7. Compartición de Datos con Terceros
Podemos compartir datos personales con:
• Proveedores de servicios tecnológicos.
• Autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley.
• Terceros con los que tengamos acuerdos comerciales, siempre bajo garantías de protección adecuadas.
No vendemos ni comercializamos datos personales.
8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes gestionar tus preferencias en la configuración de tu navegador.
9. Transferencia Internacional de Datos
Si transferimos datos fuera de Colombia o la UE, garantizamos su protección mediante cláusulas contractuales estándar y otras medidas adecuadas.
10. Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestros canales oficiales.
Si tienes dudas o inquietudes sobre esta política, contáctanos en sac@gamasoftcol.com.
