Horario de atención servicio virtual:

· Jornada continua de Lunes a Viernes de 9:00 am a 06:00 pm

· Sábados de 9:00 am a 3:00 pm.

Cualquier situación con el sistema fuera de este horario,
por favor comunicarse con nuestra área de reacción:

Horario de atención área de reacción:

· Lunes a Viernes (días hábiles): de 6:00 p.m. hasta las 9:00 a.m. del siguiente día.

· Sábado a Lunes (Fin de semana): Desde el sábado a la 2:00 p.m. hasta las 9:00 a.m. del Lunes.

· Festivos: desde las 6:00 p.m. del dia anterior hasta las 9:00 a.m. del siguiente dia.

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VIRTUAL

Inicie la descarga de TeamViewer QS, la cual debe ejecutar para abrir ventana de soporte y describir su solicitud
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Inicie la descarga y ejecute, si al ingresar a TeamViewer QS sale ventana informando “Ya se está ejecutando otra instancia de TeamViewer. Cierre esta instancia antes de reiniciar TeamViewer”
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